Resi e Cambi

Se non siete soddisfatti della merce che avete acquistato sul nostro sito web, saremo lieti di rimborsarvi il prezzo pagato o di inviarvi un altro nostro prodotto in sostituzione. Se desiderate cambiare la merce acquistata con un modello differente, per favore all’interno del collo che andrete a rispedire, indicate il numero di codice del nuovo modello insieme ad una copia della ricevuta del vostro ordine on line.

Includete anche il numero telefonico cui siete reperibili durante le ore di ufficio ed indicate i cambiamenti di indirizzo cui inviare la spedizione (nell’eventualità ve ne fossero).

Accetteremo la restituzione di qualunque articolo acquistato sul nostro sito web ammesso che:
- non sia stato alterato o danneggiato in nessun modo;
- venga inclusa la ricevuta dell’ordine on line;
- venga restituito entro 15 giorni dalla ricezione dell’ordine;
- la merce personalizzata non potrà essere cambiata.


Se desiderate effettuare cambi, vi preghiamo di contattarci all'indirizzo info@frisbeescape.com.
La spedizione in caso di "reso" sarà a vostro carico.

Se avete ricevuto un articolo danneggiato o difettoso, siete pregati di contattare il nostro Servizio Clienti/Restituzioni agli indirizzi: info@frisbeescape.com / tel. +39 345 9133993 .

FE provvederà ad un rimborso pieno o ad una sostituzione gratuita una volta ricevuta la merce danneggiata.

Siete pregati di inviare tutte le restituzioni al seguente indirizzo: info@frisbeescape.com

 

Tutti i prodotti venduti da FE Frisbeescape srls sono rigorosamente selezionati e di livello.
Tutti i prodotti commercializzati da FE Frisbeescape srls sono forniti di garanzia, come previsto per legge, direttamente fornita dai produttori.
La normativa di riferimento e le modalità di applicazione della stessa sono quelle indicate agli artt. 1490 e ss. Codice Civile, e artt. 130 e ss. D. Lgs. 206/05 ("Codice del Consumatore").
Il diritto di garanzia decade alla presenza di danni provocati da uso improprio, manomissione, caduta, utilizzo di accessori non originali, tentativi di riparazione effettuati da personale non autorizzato o in genere da quant’altro dimostri un utilizzo inadeguato del bene.